CONNESSIONI XML DI ACQUISTO E VENDITA

Connessioni XML di Acquisto

Una della principali caratteristiche di TOWeRS è quella di permettere ai tour operator di acquistare servizi turistici tramite connessioni XML da uno o più fornitori esterni che, a loro volta, distribuiscono il proprio prodotto tramite questo protocollo.

I fornitori si dividono in 2 gruppi:

  • Fornitori XML TOWeRS: sono tour operator e wholesaler che utilizzano un sistema TOWeRS per vendere i propri servizi turistici tramite XML

  • Fornitori XML: sono tour operator e wholesaler con i quali NetStorming ha sviluppato la connessione XML e che non utilizzano un sistema TOWeRS per vendere i propri servizi turistici

Attualmente, TOWeRS permette l’acquisto di servizi turistici da fornitori esterni tramite interfacciamento XML per i seguenti prodotti:

  • hotel
  • escursioni e visite guidate
  • trasferimenti
  • appartamenti
  • autonoleggio
  • assicurazioni
  • barche

Connessione XML: Hotel

L’interfacciamento XML permette la comunicazione tra il sistema TOWeRS e uno o più fornitori collegabili tramite questo protocollo per la vendita di hotel.

Tipicamente si compone delle seguenti parti:

  • Database codici fornitore: per gestire una connessione XML e poter effettuare il “price comparison”, è necessario che ogni città e hotel di TOWeRS abbiano associato il corrispondente codice del fornitore, che viene salvato in un database specifico per ogni fornitore

  • Strumenti di "mapping assistito" del prodotto del fornitore: la mappatura dei codici sopra descritti viene agevolata da strumenti automatici di auto-matching, che consentono all'operatore di effettuare l'importazione del prodotto in tempi molto rapidi

  • Gestione transazioni XML sincrona/asincrona: è il cuore della plugin XML, quella che invia e interpreta i messaggi XML secondo le specifiche tecniche del particolare fornitore

  • Log statistici sulle performance del fornitore: permettono di monitorare il buon andamento della comunicazione con il fornitore (velocità di risposta) e della qualità del prodotto restituito (disponibilità).
    Per ogni fornitore è possibile settare delle euristiche che discriminino l'attivazione o meno della plugin a seconda dei due suddetti parametri.

Data Entry per il Prodotto XML Hotel

Scegliere TOWeRS significa avere la libertà di decidere quali e quanti servizi turistici vendere attraverso il proprio sistema e avere anche la totale gestione del data entry, cioè di tutte le informazioni statiche e dinamiche che determinano i contenuti offerti, a seconda dei servizi che il cliente ha deciso di vendere (hotel, tour, transfer, ecc..).

TOWeRS, infatti, permette al cliente di occuparsi direttamente del caricamento dei propri contratti diretti e anche del prodotto acquistato da fornitori esterni tramite XML.

Per gestire le connessioni XML e poter effettuare il price comparison con i contratti diretti e il prodotto hotel acquistato da altri fornitori tramite XML (che è una delle principali caratteristiche del nostro software), è necessario che ogni hotel, città e contratto camera abbiano il corrispondente codice per lo specifico fornitore.

Questi codici vengono salvati in un database dedicato per ogni fornitore.
Il data entry del prodotto hotel acquistato tramite XML è agevolato anche da strumenti di import assistito con tool di auto-match che consentono al cliente di effettuare l'importazione in tempi molto rapidi.

Modulo Vendita XML - Kalima

Questo modulo consente al cliente di fornire i propri prodotti a terzi: tutta l’offerta di servizi turistici gestiti e venduti tramite TOWeRS sarà quindi resa disponibile a sistemi esterni mediante Web Services (XML).

Il tour operator potrà scegliere quali servizi turistici integrare al modulo base fra cui:

  • Kalima Modulo Hotel
  • Kalima Modulo Escursioni e Visite Guidate
  • Kalima Modulo Trasferimenti
  • Kalima Modulo Appartamenti

Questi moduli consentono al cliente di fornire a sistemi esterni tutto il prodotto relativo ai contratti del servizio turistico in questione gestiti e venduti tramite TOWeRS.

Il protocollo permette al sistema esterno di interrogare TOWeRS per:

  • richiedere dati statici sullo specifico servizio
  • richiedere dettagli dinamici come le tariffe e la disponibilità
  • accedere ai dettagli delle prenotazioni
  • effettuare prenotazioni alla pari dell'interfaccia WEB
  • effettuare modifiche alle prenotazioni
  • effettuare cancellazioni di prenotazioni
  • aggiungere segnalazioni alle prenotazioni
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